Versand
# 📦 Versandbedingungen
Vielen Dank für deinen Einkauf bei Rookstar.de! Hier findest du alle Details dazu, wie wir deine Bestellung bearbeiten und versenden.
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### ⏳ Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt der Bestellbestätigung bearbeitet.
Sobald deine Bestellung auf dem Weg ist, erhältst du eine separate Benachrichtigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung.
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### 🚚 Versandtarife & Lieferzeiten
Wir versenden unsere Ware standardmäßig mit DHL / Deutsche Post / Hermes. Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet und vor dem Kaufabschluss übersichtlich angezeigt.
| Versandregion | Versandmethode | Voraussichtliche Lieferzeit | Versandkosten |
| **Deutschland** | DHL | [3-5 Werktage] | [Warenwert bis 49,99€ – 6,90€ /Kostenlos ab 50 € Warenwert] |
| **Deutschland** | GLS | [5-8 Werktage] | [Warenwert bis 49,99€ – 5,49€ /Kostenlos ab 50 € Warenwert] |
| **Deutschland** | Hermes | [3-5 Werktage] | [Warenwert bis 49,99€ – 6,19€ /Kostenlos ab 50 € Warenwert] |
| **Deutschland** | DPD | [3-5 Werktage] | [Warenwert bis 49,99€ – 6,95€ /Kostenlos ab 50 € Warenwert] |
| **EU-Ausland** | Standard International | [6-12 Werktage] | [Warenwert bis 15€ - 6,99€/ Warenwert bis 30€ - 10,49€ / Warenwert bis 60€ - 14,49€ / Warenwert bis 100€ - 17,49 / Warenwert ab 100,01€ - Kostenlos] |
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### 🌍 Internationaler Versand & Zoll
**Wichtiger Hinweis für Lieferungen außerhalb der EU (z.B. Schweiz):**
Deine Bestellung kann Einfuhrzöllen und -steuern unterliegen, die anfallen, sobald die Sendung das Zielland erreicht. Diese eventuell anfallenden Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden und müssen von dir getragen werden. Rookstar.de hat keinen Einfluss auf diese Gebühren.
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### 📍 Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?
Sobald deine Bestellung versendet wurde, senden wir dir eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer zu. Mit dieser Nummer kannst du den Status deiner Lieferung ganz einfach auf der Website des Versanddienstleisters überprüfen.
Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis die Tracking-Informationen vom Versanddienstleister aktualisiert werden.
Sollte deine Bestellung nach 7 Werktagen nach Erhalt der Versandbestätigung noch nicht bei dir eingetroffen sein, kontaktiere uns bitte unter info@rookstar.de mit deinem Namen und der Bestellnummer. Wir helfen dir umgehend weiter!
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